EI Marine THAREAU - MT'énergies – entreprise individuelle inscrite au RCS de Toulouse – SIRET 97829692900018 est une boutique en ligne de bijoux artisanaux en pierres naturelles et d'objets ésotériques.

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La lithothérapie ne remplace en aucun cas la médecine traditionnelle, elle est utilisée avant tout de façon préventive et en complément. Nous ne vous conseillons en aucun cas d’arrêter un éventuel traitement prescrit par un professionnel de santé. Dans le cas contraire, notre responsabilité ne saurait être engagée. Les pierres sont utilisées, au même titre que le yoga, la méditation ou encore les massages, uniquement dans la recherche du bien-être et le développement personnel.

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L'utilisation de la lithothérapie qu'elle soit sous forme de pierres ou bracelets présente des risques d'ingérence chez les enfants en bas âge et doit donc se faire sous la surveillance et responsabilité des parents.

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Le site www.aimetesenergies.fr ainsi que son contenu appartient à MT'énergies, toute reproduction est interdite sans l'autorisation du propriétaire.

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1) Commande

La commande s'effectue en sélectionnant les articles désirés puis en validant le panier d'achat.

Il n'est normalement pas possible de commander un article non disponible en stock. Si cela arrivait, MT'énergies s'engage à vous contacter sous 48h afin de trouver une solution ensemble.

Une fois la commande validée vous recevrez par e-mail un récapitulatif de l'ensemble des articles commandés, de l'adresse de livraison, du mode de livraison et du moyen de paiement.

Nos prix sont exprimés en Euros et Toutes Taxes Comprises.

Le prix total de la commande est indiqué dans le panier au moment du paiement et correspond au total des articles achetés ainsi que des frais de port.

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les Tribunaux français seront seuls compétents.

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2) Paiement

Le paiement est possible par carte bancaire et par paypal.

Pour les retraits au siège de l'entreprise, il est possible de régler en espèce. Cependant en cas de commande d'un bracelet chemin de vie ou personnalisé, un acompte pourra vous êtes demandé. MT'énergies prendra alors contact avec vous afin de vous transmettre son rib pour pouvoir effectuer le virement.

 

​3) Livraison

Les commandes seront envoyées sous 3 à 5 jours ouvrés. Le délai est allongé à 10 jours maximum pour les bracelets chemin de vie et/ou autre(s) bracelet(s) personnalisé(s).

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client. La responsabilité de MT'énergies ne pourra être engagée en cas d'erreur dans l'adresse communiquée par le client.

Nous livrons, pour le moment, uniquement en France.

Si l'ensemble du contenu n'excèdent pas 2kg et 3 cm d'épaisseur, les envois se feront en lettre suivie dans des enveloppes à bulles de dimensions adéquates au contenu. Dans le cas contraire, la commande sera automatiquement envoyée en colissimo.

Si le statut du suivi donné par la poste indique que vous avez été livré nous considérerons la commande comme complète et close et vous devrez alors vous tourner vers la poste pour ouvrir une réclamation.

En cas d'envoi retourné par la poste pour un motif quelconque (mauvaise adresse, boite aux lettres non accessible etc...), c'est à l'acheteur de payer à nouveau les frais de port ainsi que les frais de retour demandés par la poste pour recevoir sa commande.

Dans le cas contraire, MT'énergies se réserve le droit d'annuler la commande et de rembourser l'acheteur uniquement du prix de sa commande, en déduisant les frais de port.

Pour le retrait de commande au sein de l'entreprise, il vous faudra attendre de recevoir la notification avant de venir la retirer.

Votre confirmation de commande et une pièce d'identité seront nécessaires pour le retrait.

Horaires pour les retraits : du lundi au vendredi de 14h à 18h.

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4) Droit de rétraction et modalités de retour

A l’exception des bracelets « Chemin de vie » et « personnalisés »,

Le Client dispose d’un droit de rétractation légal, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande.

Tout retour sera à la charge du client.

Pour tous retours nous vous demandons nous contacter préalablement par mail à l’adresse suivante contact.mtenergies@gmail.com

Les articles devront être retournés dans leur emballage et état d’origine accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation, documentations... et du numéro de commande. Tout produit abîmé ne sera pas repris.

Le colis devra être retourné à l'adresse suivante : MT'énergies - 8, rue des acacias – 31560 CAIGNAC.

La commande sera remboursée au client à l'exception des frais de port . Le remboursement se fera sous 15 jours ouvrés au même moyen de paiement que celui utilisé par le client.

En cas de retours anormaux et/ou abusifs, MT'énergies se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.

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5) Garanties légales

MT'énergies est tenue d’appliquer à l’égard des Clients la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 217-3 à L. 217-18 du Code de la consommation ainsi que celle relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code civil.

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6) Protection des données personnelles

A l’occasion de la conclusion et de l’exécution du contrat, les données personnelles du client, nécessaires à l'exécution de la commande, sont collectées par MT'énergies, en sa qualité de responsable de traitement au sens de la Règlementation relative à la protection des données personnelles.

Les catégories de données personnelles relatives au client, traitées et collectées par MT'énergies sont notamment les suivantes : Nom, Prénom, mail, adresse de livraison et de facturation et numéro de téléphone.

Les traitements de données en résultant ont notamment pour finalité la gestion du compte client, le traitement et l’exécution des commandes, ainsi que la conformité aux obligations légales et réglementaires incombant à MT'énergies dans le cadre de ses activités.

En application de la Réglementation relative à la protection des données personnelles, le client dispose des droits suivants sur ses données :

• Droit d’accès, rectification et d’opposition à ses données ;

• Droit à l’effacement et à la limitation du traitement de ses données personnelles ;

• Droit à la portabilité de ses données personnelles.

   

Le client peut également retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données et définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Ces directives peuvent être enregistrées auprès de MT'énergies en sa qualité de responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, le client doit en faire la demande à MT'énergies par mail, à l'adresse suivante :

contact.mtenergies@gmail.com

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7) Litiges

En cas de réclamation concernant une commande, MT'énergies s’engage à répondre au client le plus rapidement possible et à faire ses meilleurs efforts pour résoudre amiablement ce différend.

A défaut de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui dépendant de l'adresse de la société.

 

8) Modification

MT'énergies se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment et sans préavis. Les utilisateurs sont donc invités à la consulter régulièrement.

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Date d’entrée en vigueur : 30 août 2023

Date modification :